高档商务酒店更需要提供全方位的专业化商务设施和服务

来源:
南粤酒店设计
发布时间:
2020-02-26
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久爱免费观看在线新版本 www.s8os8.cn      商务酒店的其中一项服务功能是提供给客人办理公务的场所,在功能上必须满足客人工作上的需要。大堂应设有银行、邮政、旅游、租车和代售车票、飞机票等公共服务场所,还需要有免费上网、公用电话、行李房、花店、书报与旅游手册等服务项目。高档商务酒店更需要提供全方位的专业化商务设施和服务,例如环境优雅的会客厅等。酒店可以通过电脑系统收集顾客资料,如客房类型、所支付的价格、每次居住时间长短、信用情况、预定方式、爱好、特殊要求、生日、结婚纪念日、投诉等,建立详尽的顾客需求电子档案库,从而为客人提供人性化的服务。

    酒店客房是商务客人停留时间最长的地方,在室内设计上应朝着人性化的方向努力。对办公设施可以灵活处理,根据客人的需要来增添或减少,房间可以快速改变为一个小会议厅,备有免提电话以方便召开电话会议等。对于床的设计应以大床为主,床上用品的颜色、材质可根据客人的不同需要来改换。酒店卫生间设计上要干湿区分开,除面盆及坐便器外,还要设有独立的淋浴间和浴缸。

    酒店康体娱乐部应注意目标管理,形成服务特色和配套经营项目,如健康测定评价、康体图书、康体产品等。通过开发多样化的服务品种,特别是新兴的康体娱乐项目,以满足各年龄段、不同性别客人的健身娱乐需求,为客人创造一个轻松、舒畅、愉悦的娱乐环境。

    对客人而言,商务酒店空间布局、材料、色调、照明、装饰物能够显示酒店的别致风格,使客人能感受到内心的审美愉悦。大堂可以通过壁画、喷泉、雕塑、树种配置来营造花园式酒店的环境氛围,反映酒店的特色??头孔笆紊杓瓶梢酝ü髦治锛拇钆淅刺逑?,如营造奇特、精美、精巧、趣味的个性化电源开关、枕头、床头饰品、桌椅、小书架等。在整体设计上多加入个性化元素,如通过瓷砖色彩和图案营造不同的风格。

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